Soporte
Customer Success
Clientes que usan el producto, lo aman y no se van. Retención activa, no reactiva.
Supervisa el éxito de cada cliente: mide el adoption score, detecta clientes en riesgo de churn, gestiona onboardings y facilita renovaciones con datos de valor entregado.
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Plan Pro — 5 empleados por 199€/mes
Activo 24/7
24/7 Disponible
0 min Tiempo de respuesta
∞ Tareas simultáneas
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Qué hace
Capacidades concretas, no promesas vacías
- Mide el adoption score de cada cliente en tiempo real
- Detecta señales de churn y activa intervenciones proactivas
- Gestiona el onboarding de nuevos clientes paso a paso
- Prepara QBRs con datos de valor entregado
- Facilita renovaciones anticipadas con argumentario de ROI
- Centraliza feedback de producto por cliente
Panel de trabajo
cs-dashboard
Adoption score, churn risk, NPS, onboardings activos y renovaciones próximas.
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El argumento definitivo
¿Contratar a alguien o usar Customer Success?
Customer Success Manager humano
Desde 2000€ /mes
Hasta 3200€/mes más beneficios
- ❌Solo trabaja 8h al día, 5 días a la semana
- ❌Vacaciones, bajas y días festivos
- ❌3 meses para encontrarlo y formarlo
- ❌Rendimiento variable según su estado de ánimo
- ❌Liquidación si hay que prescindir de él
- ❌Solo puede hacer una tarea a la vez
VS
Customer Success
Solo 99€ /mes
Plan Pro — 5 empleados por 199€/mes · Sin permanencia
- ✅Disponible 24/7, los 365 días del año
- ✅Empieza a trabajar en menos de 2 minutos
- ✅Sin vacaciones, sin bajas, sin festivos
- ✅Rendimiento constante en cada tarea
- ✅Cancelas cuando quieras, sin penalización
- ✅Gestiona múltiples tareas en paralelo
Pro
5 empleados especializados. Todo incluido.
199€ /mes
Enterprise
Empleados ilimitados. A medida.
desde 999€ /mes
| Funcionalidad | Pro | Business | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Empleados virtuales | 5 | 20 | Ilimitados |
| Acceso a plantillas | Todas (23) | Todas + personalizadas | Todas + custom |
| Emails por mes | 500 | 2.000 | Ilimitados |
| Posts en redes por mes | 150 | 500 | Ilimitados |
| Chats con el agente | 2.000 | 10.000 | Ilimitados |
| Leads contactados / mes | 200 | 1.000 | Ilimitados |
| Paneles de trabajo | Todos los paneles | Todos los paneles | Todos los paneles |
| Briefing de empresa | ✓ | ✓ | ✓ |
| Skills premium | ✓ | ✓ | ✓ |
| Equipos y departamentos | 2 equipos | 10 equipos | Ilimitados |
| Agente Director (multi-agente) | — | ✓ | ✓ |
| Conectores CRM externos | HubSpot, Pipedrive | Todos | Todos + custom |
| Exportar CSV/PDF | ✓ | ✓ | ✓ |
| Informes semanales por email | ✓ | ✓ | ✓ |
| Soporte | Prioritario | Dedicado | SLA garantizado |
| Retención de datos | 1 año | Ilimitada | Ilimitada |
El precio es por plan, no por empleado. Sin permanencia. Cancela cuando quieras.
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yo podría estar trabajando.
Solo tienes que probarme.
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